Cosa bisogna fare per l'assistenza Iseries e soprattutto per la continuità operativa aziendale

Contratto di assistenza hardware sul sistema
Il sistema AS/400 o iSeries  può avere varie tipologie di postazioni di lavoro; possono essere pc , networkstation, o videoterminali. Nonostante il tutto sia alimentato elettricamente quando si guasta il sistema,  le periferiche restano accese, mentre il sistema restando scollegato ferma il cuore della gestione dell’azienda.
Il contratto di assistenza hardware  (vale per tutti i contratti ) garantisce l’intervento di un tecnico nell’arco delle 8 ore e la sostituzione delle parti guaste senza alcuna spesa.
 Nonostante i sistemi IBM siano affidabili esiste un’eventualità che si verifichi un malfunzionamento, e in tal caso l’azienda deve poter contare su un intervento veloce ed efficace. Quindi il contratto di assistenza tecnica è uno dei servizi di cui tener conto a budget  di spesa edp. Diciamo che è, più che una spesa, un investimento sulla continuità operativa aziendale.

Quali le nuove figure utili all' ITC

 

In questo periodo di crisi dei consumi, il nostro mercato non è tra quelli più colpiti.
In questa trasformazione costante sempre di più si necessita di nuova tecnologia per potersi avvantaggiare di applicazioni sempre più efficienti.
Ma, cosa fare del "vecchio"che comunque risulta funzionante ed efficiente, anche se non con performance stupefacenti?
Questa è una bella domanda.
Ci sono diverse "possibilità" tra cui quella di vendere ad aziende che sono meno avanzate tecnologicamente e che ne potrebbero benissimo beneficiare. Una seconda possibilità è di integrare con migliorie l'esistente, ma  farlo prevede che il bene sia costantemente tenuto "aggiornato". Per fare ciò il nostro mercato necessita di una figura professionale che manca e che potrebbe essere l'anello tra vecchio e nuovo. La figura di cui parlo è quella di un consulente che abbia conoscenze sulla possibile integrazione tra vecchio e nuovo.
Quando pensiamo ad un prodotto ed alla sua evoluzione, raramente pensiamo ad integrarlo, ma spesso a sostituirlo. Questo perché così ci hanno abituato i vari Brand produttori. del resto proveniamo tutti da un consumismo spinto al punto da contribuire nel metterci  a ko economicamente.
Ogni prodotto però si evolve e non sempre cambia, e questo è dovuto anche alla difficoltà di investire in ricerca da parte dei produttori e soprattutto dimostrato dalla scarsa rivoluzionarietà dei risultati presenti sul mercato.
Il nostro mondo nonostante ciò si continua a dividere tra vecchio e nuovo.
Con questo voglio dire che oltre ad una buona manutenzione dei macchinari e ad una costante volontà di miglioramento di quanto si ha, le aziende potrebbero innovare senza necessariamente sostituire se solo avessero una buona fonte di consulenza.
Ci sono ad esempio mezzi quali la finanza agevolata, che non necessariamente prevedono investimenti per Beni, ma recentemente più su idee e risorse umane.
Mi piacerebbe avere qualche spunto a ciò e anche dei pareri su come dovrebbe essere la figura di questo "consulente ideale".
A voi tutti la parola.
Graziella